Оно што имамо
Стручни и технички
Персонал
Компанија располаже са широким спектром стручног и техничког особља, и континуирано је уводила различиту опрему за тестирање производње високог нивоа.Производи су прво прошли сертификацију система управљања квалитетом ИСО 9001: 2000, сертификацију система заштите животне средине и 3Ц сертификацију, а производи су прошли инспекцију Министарства електропривреде и Института за науку и технологију енергетике.
Својим одличним квалитетом и пажљивом услугом, компанију је препознао велики број потрошача.
Сервице Идеа
Да би се истински остварила сврха „служити кориснику, бити одговоран према кориснику и задовољити кориснике“, према корисницима се преузимају следеће обавезе за квалитет производа и услуге:
1. Наша компанија гарантује да ће производне везе бити стриктно имплементиране у складу са ИСО9001 системом осигурања квалитета.Без обзира на процес дизајна производа, производње и производње, инспекције производа, ми ћемо блиско контактирати кориснике и власника, повратне информације о релевантним информацијама и пожелети добродошлицу корисницима и власницима да посете нашу компанију у било ком тренутку.
2. За опрему и производе који подржавају кључне пројекте, испорука ће бити гарантована у складу са захтевима уговора.Ако су потребне техничке услуге, особље техничке службе ће бити послато да учествује у прихватању распакивања и да води инсталацију и пуштање у рад док опрема не буде у нормалном раду.
3. Да би се осигурало да се корисницима обезбеде одличне услуге пре продаје, продаје и после продаје, пре продаје, корисник је у потпуности упознат са перформансама и методама коришћења производа и пружи релевантне информације.Дужан је да по потреби позове наручиоца да учествује у техничком прегледу пројекта добављача.
4. Купцу обезбедити пословну обуку о монтажи опреме, пуштању у рад, употреби и технологији одржавања према потребама корисника.За праћење и приступ квалитету кључних корисника, побољшање перформанси производа и побољшање квалитета производа у складу са потребама корисника.
5. Опрема (производ) је у гарантном року 12 месеци.Одговорни смо за проблеме са квалитетом током гарантног рока и спроводимо „Три гаранције“ (поправка, замена и враћање).
6. Производи који прелазе период „Три гаранције“ обезбеђују да су додаци за одржавање обезбеђени и да се сервисни радови на одржавању обављају у складу са потребама корисника.За прибор за производе и осетљиве делове фабричка цена је повлашћена.
7. Након што добијете информације о проблему квалитета које је приказао корисник, одговорите или пошаљите сервисно особље у року од 2 сата да стигну на локацију што је пре могуће како бисте били сигурни да корисник није задовољан и да услуга неће престати.
Суочавајући се са 21. веком пуним изазова и могућности, наставићемо да се усавршавамо и превазилазимо себе, подржавамо корпоративну филозофију „купац на првом месту, висок квалитет, ефикасно управљање и искрена репутација“, искрено сарађујемо са домаћим и страним трговцима са поузданим квалитетом, конкурентним цена, савршена и промишљена услуга, поделите радост стварања просперитета и заувек напредујте у славнију будућност!